นโยบายความเป็นส่วนตัว

Nincut ("เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง ใช้และเปิดเผยอย่างไร รวมถึงสิทธิของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการตัดต่อวิดีโอออนไลน์ของ Nincut ทั้งหมด

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่

• ข้อมูลบัญชี — อีเมล ชื่อที่แสดง และรหัสผ่านที่เข้ารหัส (หากสมัครด้วย Google เราจะรับเฉพาะอีเมลและชื่อจาก Google)
• ไฟล์ที่คุณอัปโหลด — วิดีโอ รูปภาพ เสียง และไฟล์อื่นที่คุณนำเข้ามาเพื่อตัดต่อ
• ข้อมูลการชำระเงิน — เราไม่เก็บเลขบัตร การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการภายนอกด้วย PromptPay (เช่น Beam และ Slip2Go) เราเก็บเพียงสถานะการชำระ จำนวนเงิน และข้อมูลใบเสร็จ
• ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้ จำนวนเครดิตที่ใช้ และบันทึกข้อผิดพลาด เพื่อปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลทางเทคนิค — ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และคุกกี้ (ดู นโยบายคุกกี้)

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

• ให้บริการตัดต่อ ส่งออก และจัดเก็บงานของคุณ
• ประมวลผลฟีเจอร์ AI (เช่น ซับอัตโนมัติ แปลภาษา สร้างภาพ ลบพื้นหลัง) ตามเครดิตที่คุณใช้
• ดำเนินการชำระเงิน ออกใบเสร็จ และจัดการการสมัครสมาชิก
• ติดต่อคุณเรื่องบัญชี การอัปเดตบริการ และการสนับสนุน
• รักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมาย

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่งดังนี้: การปฏิบัติตามสัญญา (เพื่อให้บริการที่คุณขอ), ความยินยอม (เช่น คุกกี้ที่ไม่จำเป็นและการตลาด), ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ) และการปฏิบัติตามกฎหมาย

4. การจัดเก็บและการลบไฟล์

ไฟล์ที่อัปโหลดและไฟล์ที่ส่งออกจะถูกลบอัตโนมัติภายใน 15 วัน ยกเว้นไฟล์ที่ยังถูกใช้อยู่ในโปรเจกต์ที่คุณบันทึกไว้ ซึ่งจะเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบโปรเจกต์นั้นเอง — คุณลบไฟล์และโปรเจกต์ได้เองทุกเมื่อ

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาอันสมควรหลังจากคุณปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ (เช่น เอกสารภาษีและการเงิน)

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เรา ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยให้เราดำเนินงานได้ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ เช่น

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินด้วย PromptPay (Beam, Slip2Go)
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
• ผู้ให้บริการโมเดล AI สำหรับฟีเจอร์ที่ใช้เครดิต (เช่น Google Cloud, OpenAI, Cloudflare, ElevenLabs) — ส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลคำขอนั้น
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์การใช้งานและการสื่อสารทางอีเมล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และทรัพย์สินของเราและผู้ใช้

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเราอาจอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศ เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังนี้

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอลบหรือทำลายข้อมูล
• ขอระงับหรือคัดค้านการประมวลผล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล
• ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้

หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ support@nincut.com เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูล (HTTPS) จัดเก็บรหัสผ่านแบบแฮช และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่แชร์บัญชี

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด โปรดใช้งานภายใต้ความยินยอมของผู้ปกครอง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนเสมอ

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อได้ที่ support@nincut.com